珠海外貿(mào)推廣網(wǎng)站建設(shè)的五大特點(diǎn)
目前外貿(mào)B2B與B2C竟?fàn)幖ち遥髽I(yè)要自己建立B2B和B2C外貿(mào)銷售平臺(tái),由于缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、技術(shù)開(kāi)發(fā)、外語(yǔ)客服和支付處理,更是非常困難的一件事情。
一、外貿(mào)B2B和B2C產(chǎn)品的選則
適保外貿(mào)B2B和B2C的產(chǎn)品相對(duì)要求較高,因?yàn)樾枰獜闹袊?guó)到美國(guó)等其他國(guó)家的運(yùn)費(fèi)和滿足客戶的運(yùn)輸時(shí)間要求。下面列出了在行業(yè)或產(chǎn)品選擇方面的一些考慮:
1、一般為成品,針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者,快速消費(fèi)品要優(yōu)于耐用消費(fèi)品,使用周期在一年內(nèi)。
2、產(chǎn)品價(jià)格不能太低,可以參考同類產(chǎn)品在國(guó)外零售價(jià)格,最好選擇在50-500美金左右,如果商品價(jià)格太低會(huì)難以承受較高的國(guó)際運(yùn)費(fèi)。
3、從體積與重量方面考慮,選擇體積與重量不要太大與太重,這樣運(yùn)費(fèi)比較低。
4、成本與國(guó)外零售間有差高,毛利超30%才能控制各方面成本。
二、推廣和營(yíng)銷遇到的問(wèn)題
除了選擇產(chǎn)品,推廣與營(yíng)銷方面要求也較高,因?yàn)槲覀儾豢赡艿酵鈬?guó)當(dāng)?shù)刈鼍下推廣,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站推廣方面。
三、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)遇到的問(wèn)題
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)一般由技術(shù)人員負(fù)責(zé),如UI設(shè)計(jì)師、編程工程師等,主要是全英文環(huán)境,所以技術(shù)員要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要合適國(guó)外消費(fèi)者的使用習(xí)慣,由于美國(guó)與英國(guó)網(wǎng)站風(fēng)格存在很大差別,所以需要根據(jù)地方進(jìn)行不同設(shè)計(jì)。
四、物流遇到的問(wèn)題
外貿(mào)B2B和B2C模式的客戶服務(wù)和物流處理也有自身的特點(diǎn),首先是語(yǔ)言的問(wèn)題,設(shè)立英語(yǔ)的24小時(shí)呼叫中心是必不可少的,其次是建設(shè)成本較低的和快捷的物流渠道。
五、網(wǎng)上支付遇到問(wèn)題
由于語(yǔ)言的問(wèn)題和我國(guó)的金融和外匯還不發(fā)達(dá),所以很多企業(yè)會(huì)遇到海外網(wǎng)上支付問(wèn)題,VISA和MasterCard支付這是基本的,如果客戶使用American Express、DISCOVER、JCB時(shí),或者使用當(dāng)?shù)氐姆切庞每愔Ц叮缃栌浛ā€y行匯款、電子支票等,我們的支付方式不能接收怎么辦?